Comme d'habitude, le début de l'année est traditionnellement marqué pour vous par une indexation de vos prestations thérapeutiques en fonction de coût de la vie, et ce fut encore le cas au 1er janvier.
Entre-temps, cela fait quelques semaines que l’indexation est entrée en vigueur et une nouvelle période de facturation pour vos patients est probablement presque là ?
Êtes-vous préoccupé par une abondance de questions, de courriels ou d’appels téléphoniques de patients concernant des montants de factures supérieurs à la normale ?
Ne vous inquiétez pas, les factures avec indexation et Halingo ne doivent pas être le prélude à un casse-tête !
Comment?
Grâce à les paramètres de votre pratique, une communication claire ne pose aucun problème, tant dans la facture que dans le modèle d'e-mail.
Où?
Visitez vos paramètres de pratique via :
Pratique > Paramètres > a) Commentaires sur la facture et b) Contenu de l'e-mail
Exemple de communication que vous pouvez inclure :
ATTENTION : Conformément à la circulaire INAMI VI n° 2024/405, une indexation des prix de 3,34% sera appliquée à compter du 1er janvier.
Résultat?
Modèle de facture :
Modèle de courrier :
En bref:
✅ Ajoutez une explication aux factures
✅ Personnalisez les e-mails destinés aux patients
✅ Moins de questions, plus de confiance.
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
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