Error 502 Bad Gateway

Dit artikel behandelt wat u kan doen wanneer u de error 502 Bad Gateway krijgt en hierdoor geen toegang hebt tot Halingo. 

Wat betekent de error? 

Een 502 bad gateway fout is meestal een probleem met het netwerk of de server, het kan ook een probleem zijn bij de gebruiker zelf. In essentie is het de manier van een server om jou te laten weten dat er iets fout is gegaan. 

Wat te doen?

1. De pagina herladen: wanneer je de melding tegenkomt, kan u eerst een minuut wachten en vervolgens de pagina herladen (F5 of Ctrl + F5). Het zou kunnen dat de server tijdelijk overbelast is en na enkele seconden komt Halingo dan vanzelf weer online.
2. Probeer eens Halingo te bereiken met een andere browser om uit te sluiten dat het probleem hieraan te wijten is. 
3. Neem contact op met onze helpdesk om het probleem te melden zodat we dit zo snel mogelijk kunnen verhelpen en nakijken waar de oorzaak van de error precies ligt. U kan ons ook altijd contacteren via het het volgende e-mailadres: [e-mail] .